Saturday, March 28, 2015

"حماية المستهلك": رسائل على الموبايل بأسماء شركات كبرى للنصب على المواطنين

اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك

طالب جهاز حماية المستهلك المواطنين ومستخدمى أجهزة المحمول بضرورة توخى الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول ومن خلال رسائل البريد الإلكترونى.

وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات اليوم، إن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكترونى تستغل أسماء شركات كبرى ومعروفة عالميا تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية بغرض الفوز بجوائز وهمية، عن طريق الرد على الرسالة، مؤكدا أن هذه عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأى أشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.

وحذر عاطف يعقوب المواطنين ومستخدمى المحمول من الوقوع فى عمليات النصب والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل وهو ما قد يؤدى إلى وقوع البعض فى مشاكل تتجلى فى استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين فى أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون، لافتا إلى أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبنى سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة .

وأكد اللواء عاطف يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك، مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كل حقوقهم، لافتا إلى أن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كل المخالفين ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك وذلك على الخط الساخن 19588.